En un mundo donde la comunicación y la imagen lo son todo, las relaciones públicas con los medios de comunicación se convierten en el cimiento fundamental para el éxito empresarial. En un entorno cada vez más interconectado y digitalizado, es esencial comprender cómo el vínculo con los medios puede influir en la percepción pública de una empresa.
Descubre cómo aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de comunicación y fortalecer tu presencia en el mercado.
Tabla de contenidos
¿Qué son las relaciones públicas?
Las relaciones públicas (RR.PP.) son el conjunto de estrategias hábilmente diseñadas para implementar la narrativa de una empresa a través de diversos canales de comunicación. Su principal objetivo radica en construir puentes sólidos entre una marca y audiencia, fomentando una percepción favorable y duradera.
Estas conexiones van más allá de transmitir información; se trata de cultivar relaciones duraderas que nutran la reputación y la imagen de una compañía. Desde el diseño de estrategias comunicativas hasta la gestión de crisis. Las relaciones públicas abarcan una amplia gama de actividades destinadas a proyectar una identidad coherente y positiva en todos los frentes.
¿Por qué son importantes las relaciones públicas con los medios de comunicación?
Establecer lazos sólidos con los medios de comunicación es fundamental por muchas razones. Imagina los medios de comunicación como tus mejores amigos en el mundo digital: te ayudan a llegar a una multitud de personas y a destacar tu marca de una manera positiva. Tener esa relación con medios correctos no solo te hará ver bien, sino que también podría ser tu salvavidas en tiempos de crisis, dándote la oportunidad de abordar problemas públicos de manera eficaz.
Si bien las redes sociales lideran el alcance en la opinión pública con un 72%, la televisión aún tiene un 55% de audiencia cautiva y la prensa conserva un 28%, según explica un informe de Reuters Institute Digital News.
Además, las relaciones públicas con los medios de comunicación también se trata de establecer una relación que sea mutua y propositiva entre las dos partes, ya que ambos jugadores tienen un papel relevante en la opinión pública. Para que esto te quede más claro, te lo explicaré con el siguiente ejemplo:
Imagina que un relacionista público maneja información empresarial de interés público. Por lo tanto, a un medio de comunicación le interesará dicha información para, posteriormente, hacer su respectiva difusión con el enfoque que le quisiera dar a la noticia. Por otro lado, si un relacionista público quisiera difundir información estratégica en la opinión pública, necesita tener una buena relación con los periodistas para que esta pueda cumplir con sus objetivos corporativos.
¿Deseas ejecutar una estrategia de relaciones públicas y necesitas un relacionamiento efectivo con medios de comunicación? no dudes en escribirnos, contamos con más de 16 años de experiencia creando relaciones con los medios que necesitas para hacer crecer tu negocio.
¿Cuáles son los beneficios de las relaciones con los medios de comunicación?
Establecer vínculos con los medios tradicionales y emergentes proporciona una plataforma valiosa para llegar a públicos específicos, esenciales para el éxito de tu marca. A continuación, exploramos algunos de los beneficios clave que esta estrategia te puede aportar:
Mayor visibilidad
Si deseas que tu marca sea conocida, ya sea por un público amplio o específico, los medios de comunicación pueden hacerlo posible. Ya sea a través de un artículo, una reseña, una entrevista, o un post de redes sociales. Aparecer en los medios puede llevar tu mensaje a un público más amplio, desde los lectores de periódicos hasta los oyentes de radio y los televidentes.
Credibilidad y confianza
Estar en el radar de los medios confiables puede elevar la credibilidad de tu marca. Debido a que las personas tienden a confiar más en la información que proviene de fuentes respetadas. En un mundo donde las ‘fake news’ están a la orden del día, la cobertura mediática juega un papel vital al ayudar a la audiencia a distinguir entre lo real y lo falso. Concepto más conocido como la ‘posverdad’.
Gestión de la reputación
Mantener una buena relación con los medios no solo te ayuda a construir una imagen positiva, sino que también te prepara para manejar crisis. ¿Cómo? Al tener canales directos de comunicación con los medios, puedes prevenir la difusión de información errónea y proteger la reputación de tu empresa.
Exposición comercial de la marca
Las relaciones públicas son la clave para mantener una fuerte presencia en el mercado y generar confianza en tu marca. Con estrategias bien diseñadas, puedes establecer expectativas claras sobre la calidad de tus servicios y la eficacia de tus productos.
Creación de necesidades
Las relaciones públicas pueden ayudarte a lograr ver tu servicio empresarial, como una necesidad de las personas. Al crear conciencia entre los consumidores sobre la relevancia de tu solución, puedes influir en sus decisiones de compra y destacar entre la competencia.
Diferencias entre las relaciones públicas y el relacionamiento con los medios
Si bien son dos áreas diferentes, las relaciones públicas y el relacionamiento con los medios son como los dos engranajes que hacen girar la maquinaria de comunicación de una empresa. Las relaciones públicas abarcan un panorama que incluye no sólo la interacción con los medios; también la conexión con otros públicos estratégicos, la planificación de eventos, relacionamiento con comunidades y la creación de contenido en redes sociales, entre otras estrategias.
Por otro lado, el relacionamiento con los medios se enfoca de manera específica en crear y difundir información en los canales tradicionales y emergentes, como la prensa, la radio y la televisión, las redes sociales, los influencers, entre otros. Con el objetivo de asegurar una cobertura mediática positiva que impulse la reputación y visibilidad de una empresa. Si bien ambos podrían ser convergentes, ambas estrategias fortalecen la presencia e influencia de la marca en el panorama mediático.
Estrategias de relaciones públicas con medios de comunicación
Una estrategia efectiva de comunicación incluye varios componentes clave, entre ellos, la identificación de los medios relevantes para la organización y la creación de contenido atractivo para su audiencia; sin embargo, para maximizar la visibilidad y el impacto positivo en la percepción pública, es fundamental consolidar una relación cercana con periodistas y editores, así como desarrollar eventos y conferencias de prensa.
En resumen, la inclusión de una estrategia de relacionamiento con los medios de comunicación es esencial en el proceso de construir una comunicación sólida para cualquier empresa que busque influir en la opinión pública. Al invertir en la construcción y mantenimiento de estas relaciones, las organizaciones pueden cosechar numerosos beneficios que contribuirán al éxito a largo plazo.
Las relaciones públicas con los medios de comunicación son un elemento esencial en la estrategia de comunicación de cualquier empresa en sus diferentes entornos. Al establecer vínculos sólidos con los medios, las empresas pueden aumentar su visibilidad, mejorar su credibilidad y gestionar de manera efectiva su reputación. Esta colaboración mutua entre las empresas y los medios no solo impulsa la presencia de la marca en el mercado, sino que también fortalece su influencia en la opinión pública.
